Trocas e Devoluções:

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra entre em contato conosco através do e-mail importadostop52@gmail.com, respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento). 

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito (não cobrimos mau uso) e/ou características diferentes das que constam no anúncio.

O cliente poderá optar por:

  • Ficar com o Produto: Ficar com o Produto e receber um estorno parcial do valor.

  • Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito em sua embalagem original e receber o reembolso integral do valor pago.